Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Responsable del tratamiento
MOVILPAQ LEVANTE S.L. (CIF: B97302525), con domicilio en Gran Vía Fernando el Católico, 5, Pta. 9, 3º, 46008 Valencia, España. Email de contacto: webinquiry@movilpaqlevante.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de los formularios de este sitio web se utilizan para: (a) gestionar y responder solicitudes de información y cotizaciones; (b) mantener la relación comercial con clientes; (c) enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento expreso.
3. Base legal
El tratamiento se basa en: (a) la ejecución de un contrato o solicitud precontractual (Art. 6.1.b RGPD); (b) el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD); (c) el interés legítimo en la gestión de la relación comercial (Art. 6.1.f RGPD); (d) el consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD).
4. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en caso de relación contractual, durante la vigencia del contrato más los plazos legales aplicables.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al Art. 28 RGPD, en las siguientes categorías: (a) proveedor de alojamiento web y funciones cloud (con sede en la Unión Europea); (b) proveedor de servicio de envío de correo electrónico transaccional (con sede en EE. UU., adherido al marco de protección de datos UE-EE. UU.); (c) proveedor de servicios de inteligencia artificial para el procesamiento del cotizador automático, descrito en el apartado siguiente. Puede solicitar la lista actualizada de subencargados escribiendo a webinquiry@movilpaqlevante.es.
6. Procesamiento con inteligencia artificial (cotizador AI)
Nuestro formulario de cotización ofrece una opción "AI" en la que el texto libre que el usuario introduce es enviado a un proveedor externo de servicios de inteligencia artificial con el único fin de extraer automáticamente los datos estructurados del envío (origen, destino, mercancía, peso, volumen, etc.). El proveedor actúa como encargado del tratamiento bajo contrato, no utiliza los datos para entrenar sus modelos y los conserva únicamente el tiempo necesario para procesar la solicitud. Recomendamos no incluir datos personales ni información confidencial que no sean necesarios para la cotización. El uso del cotizador AI es voluntario: el usuario dispone siempre de un formulario manual equivalente que no envía datos a ningún proveedor de IA. La base legal de este tratamiento es el consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD), otorgado al hacer clic en el botón "Analizar".
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros encargados del tratamiento pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente en EE. UU. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al Art. 46 RGPD, mediante adhesión al marco de protección de datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos ARSOPOL
Puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad, Limitación y Olvido dirigiéndose a webinquiry@movilpaqlevante.es con copia de su DNI o documento identificativo. Tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
MOVILPAQ LEVANTE S.L. ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.